부뜰정보시스템

RPA는 규칙 기반의 반복 업무를 소프트웨어 로봇이 대신 처리하는 디지털 업무 자동화 솔루션입니다.

즉 AI 기술이 결합된 소프트웨어 로봇을 통해 사람이 수행하던 단순 반복 업무 방식을 모방하여 자동화함으로써 휴먼 에러 감소, 효율적 인력 활용을 가능하게 합니다. 이는 서비스의 품질 개선과 고부가가치 창출로 이어져 생산성 향상을 실현합니다.

S/W Robot (RPA)

사람이 반복적으로 처리하는 업무를 AI 기술이 결합된 S/W 로봇을 통해 자동화

S/W로봇 주요기능

업무의 많은 부분이 잠재적 자동화 영역 → 업종불문 다수의 기업이 RPA 도입 중(현장 중심 자동화 필요성 ↗)

지금까지는

반복적이고 규칙에 기반한 업무를 처리하기 위해 자원을 비생산적으로 활용

앞으로는

공통업무는 자동화(RPA)하여 반복 업무 부담을 줄이고, 서비스의 질 개선에 집중

RPA