1998년 설립된 부뜰정보시스템은
CTMS(Computer Telephony Management System)분야의 선두 주자로서
그동안 축적해 온 기술과 경험, 그리고 우수한 전문인력을 바탕으로
고객의 요구사항에 부합하는 최상의 요소 기술로 고객만족을 실행하고 있습니다.
CTMS 분야 전문
1998년 설립 이후 Computer Telephony Management System 분야에 집중하였으며, 전문 기업을 넘어 장인 기업이 되었다고 자부하고 있습니다. 그동안 축적해 온 기술과 경험, 그리고 우수한 전문인력을 바탕으로 고객이 요구사항에 부합하는 최적의 시스템을 구축하여 고객 만족을 실행하고 있습니다.
지속적인 제품 개발
지속적인 제품 개발을 통해 고객관리(CRM), 민원관리(VOC), 통합 마케팅(TM), 채권관리(Collections) 등 컨택센터의 핵심 업무 솔루션과 상담원관리(WFMS), 지식관리(KMS), 전광판, UMS 등의 부가 시스템은 물론 CISCO Call-Infra에 이르기까지 컨택센터 구축을 위한 One Stop Service를 제공하는데 필요한 모든 제품의 라인업을 갖추었습니다.
다양한 고객사 보유
은행 및 신용카드사, 보험사 등의 금융회사는 물론 홈쇼핑, 백화점, 온라인 서점 등의 유통회사와 자동차, 여행사 및 공공기관에 이르기까지 다양한 고객사의 업무 환경에 최적화된 시스템을 구축하고 있습니다.
글로벌 기업
세계시장 진출을 회사 최우선 목표로 삼고 있으며, 다국어 솔루션을 바탕으로 현재 베트남과 중국에 지사가 설립되어 있습니다. 중국 지사는 2007년에 설립되었으며, 지속적으로 동남아 시장 개척과 북미 진출을 계획하고 있습니다. 한국은 물론 해외에서도 부뜰 솔루션을 원하는 고객에게 최고의 서비스를 제공할 준비가 되어 있습니다.
